SPEDIZIONI

CONDIZIONI VALEVOLI PER SPEDIZIONI CON CONSEGNA IN ITALIA, PER ALTRE DESTINAZIONI CONTATTA IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI.

 

Bike Direction si appoggia al corriere espresso GLS per le consegne dei prodotti ordinati nell'ecommerce di Bike Direction.

 

Le spedizioni effettuate tramite GLS saranno consegnate in 24-48 h, fatto salvo Isole e/o zone disagiate.

 

La politica di qualità del servizio di Bike Direction stabilisce che, in seguito ad accettazione scritta della conferma d’ordine da parte del Consumatore, la merce venga affidata al corriere entro massimo il primo giorno lavorativo immediatamente successivo (salvo ovviamente indisponibilità merce segnalata in fase di conferma d’ordine e/o cause di forza maggiore non dipendenti dalla volontà di Bike Direction quali scioperi, condizioni meteo avverse, guasti mezzi del corriere e simili).

 

E’ inoltre possibile, a facoltà del Consumatore, stipulare un’assicurazione sulla spedizione. Il costo supplementare va richiesto in fase di conferma d’ordine ed è pari ad Euro 5,90 (IVA INCLUSA) per agni spedizione al di sotto di Euro 1.000,00.

 

In caso di furto o smarrimento della spedizione Bike Direction si impegna a spedire al Consumatore un prodotto in sostituzione solo in caso di assicurazione. Nel caso in cui tale prodotto sostitutivo non fosse disponibile o l’articolo stesso fosse esaurito a magazzino, è facoltà di Bike Direction proporre un prodotto differente, con eguali o superiori caratteristiche.

 

Il Consumatore, al momento della consegna merce, è invitato a verificare la conformità dei dati di spedizione (numero colli, misure) e l’integrità dell’imballo Bike Direction. Nel caso in cui vengano riscontrati danni o alterazioni all’imballo e/o ai materiali di chiusura, danneggiamenti dovuti all’incuria durante il trasporto, mancata corrispondenza di numeri colli e/o indicazioni di consegna, la contestazione deve essere prontamente esposta al corriere e documentata riportando la causa della contestazione sul documento di consegna del corriere (ACCETTAZIONE MERCE CON RISERVA SU DOCUMENTO DEL TRASPORTATORE).

 

Eventuali contestazioni relative alla qualità del trasporto da parte del Consumatore che venissero presentate dopo l’accettazione della merce senza riserva non potranno avere seguito.

 

Costi e Tempi di consegna

 

I tempi di consegna indicativi del corriere espresso GLS sono di 24/48 h dalla data di spedizione in tutta Italia (Isole e zone disagiate escluse per le quali si dovranno sommare 24h ulteriori). Tali tempistiche potrebbero subire variazioni per cause non dipendenti dalla volontà di Bike Direction (cause forza maggiore, eventuali blocchi del traffico stabiliti dalle autorità, scioperi, incidenti, alluvioni, incendi, manifestazioni pubbliche, terremoti e/o altre condizioni meteo proibitive).

 

La spedizione avverrà in Porto Franco senza addebito di spese di trasporto per ordini superiori ai 150 euro (IVA INCLUSA), al di sotto di tale importo verranno addebitate spese di spedizione per un importo forfettario di euro 7,90 (IVA INCLUSA) per la spedizione in Italia ad esclusione di Calabria, Sicilia, Sardegna e isole dove il costo forfettario è di euro 9,90 (IVA INCLUSA).

I suddetti costi sono forfettari ovvero sempre fissi indipendentemente dal tipo e peso dell'oggetto acquistato.

 

Il Consumatore potrà in ogni momento effettuare il tracking della propria spedizione accedendo al sito web GLS utilizzando il codice di tracking fornitogli dal Customer Care Bike Direction al momento dell’affidamento merce al corriere.

 

Il corriere effettua fino ad un massimo di 2 (due) tentativi di consegna al destinatario, nel caso in cui entrambi i tentativi non andassero a buon fine, Bike Direction si riserva il diritto di addebitare al Consumatore le spese di giacenza ed in casi limite di far rientrare la merce e considerare l’ordine annullato. Invitiamo pertanto il Consumatore a verificare scrupolosamente l’esattezza dei dati forniti per garantire la massima efficienza anche nella consegna della merce. Qualora il disservizio non dipendesse né dalla volontà di Bike Direction né dalla volontà di GLS, Bike Direction si riserva il diritto di bloccare il profilo del Consumatore fino alla disattivazione definitiva.